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大批風機質保期將至 引爆市場
發布時間:2015-07-29     閱讀:3217 次     來源:證券日報

大批風機質保期將至 引爆市場

隨著大批風電機組質保期的臨近,我國風電運營維護市場被風電廠商和業界普遍看好,市場龐大且前景廣闊的風電運維市場成為了市場參與者爭搶的“香餑餑”。

  相關調研數據預測,預計2014年到2016年,每年將有約14GW-18GW風機質保到期;到2022年,將有累計約187GW的風機質保到期,包括運維在內的中國風電服務市場總量高達千億元,逐漸成為備受各界關注的新興市場。華銳風電等整機制造商以及第三方運維公司的高調殺入,更是讓風電運維市場引人關注。

  拓展運維市場

  如今,蘊藏著巨大商機的風電運維市場吸引了風場開發商、風機制造商以及第三方運維公司的爭奪。

  以華銳風電為例,在其2015年2月份完成董事會換屆組建全新領導班子之后,便明確調整了發展戰略:在大力發展整機業務的同時,以風電運維作為突破口,支撐公司發展。

  據華銳風電相關人士向《證券日報》記者介紹,“公司不僅向所有采用華銳風電機組的業主發出了公函,明確承諾所有華銳生產的風機都由其承擔責任,把出現的問題妥善解決;還要求所有風場把存在的問題進行整體性的梳理,并提供與之對應的解決方案”。

  此外,據了解,今年4月份開始,華銳風電安排公司中層領導深入一線風場,以了解風場運維現狀及存在的問題?!叭A銳風電新一屆領導班子把運維放在了第一位,他們寄望于通過解決問題,令業主對華銳風電重拾信心,恢復正常的市場關系,使得華銳風電慢慢進入到良性循環的新階段?!币晃徊辉妇呙臉I內人士向《證券日報》記者表示。

  據了解,目前華銳風電的裝機量總量約1500萬千瓦,其中尚在質保期內的約1200萬千瓦,占比80%。

  對于沒有出質保期的設備,華銳風電做出了承諾,除在技術上支持,服務方面延續外,甚至還支持設備的升級。

  例如,對于質保期內的風機,華銳風電將協助業主提高發電效率、提高發電量、提高完好率。另外,華銳風電還引入了智能風機概念,引入如智能變降等新技術。

  推出新服務模式

  相關統計數據顯示,截至目前,華銳風電累計裝機8854臺、運行8793臺、退質保3856臺,參與國內200多個風電場項目建設。在海外市場拓展方面,華銳風電共出口36.3萬千瓦機組,涉及8個國家。

  不過,龐大的風機存量對華銳風電的服務能力也是一個挑戰。

  為了使客戶風電場運行成本降低,風電機組運行質量提高,在風電運維備受關注的當下,華銳風電也進行了很多嘗試。

  2015年6月份,華銳風電在甘肅省酒泉市召開的“華銳風電新技術、新產品、新服務推介及合作交流會”上提出,其將對現場服務標準進一步細化,完善客戶管理體系,以集團客戶服務部為核心,整合集團技術服務部、集團運維工程部和區域公司的優勢,對現場服務進行全面支持,形成雙向反饋、響應迅速的客戶服務流程。與此同時,對客服物資供應和現場技術問題做出了梳理,理順客戶服務各個環節,重建信息服務系統,再配合服務人員的調整。

  目前,華銳風電已建立了800多人的服務團隊,包括720多名現場服務人員和80多名技術支持及后臺管理人員。服務模式的創新也得到了用戶的認可。如安裝了33臺華銳風電SL1500系列機組的蒙能內蒙古興安盟風電項目,在2014年現場平均可利用率91.5%,經過公司集中整改,可利用率已提高到98%以上。同樣安裝33臺SL1500系列機組的江蘇如東潮間帶一二期風電項目,年平均可利用率由2013年的96.6%提高到2014年的97.3%。

  加強信息化管理

  上述華銳風電相關人士介紹,“公司將重建400客服熱線,并組建風電系統云服務信息管理平臺。同時,通過對風場地理信息管理、機組歷史數據分析、機組維護管理和業務統計報表等功能的實現,最終達到將被動的故障處理服務轉變為計劃性、預防性的設備運維服務,為客戶打造個性化、智能化的風電運維服務體系”。

  對于風電運維服務的未來預期,華銳風電提出了明確的要求,在2015年9月份,要做到現場物資基本得到保障,整體服務能力達到國內行業正常服務水平;到2015年12月份,務必做到現場故障率在目前基礎上再降低30%,實現整體服務能力達到國內先進水平的目標。

  另據了解,為進一步提升風電運維的技術保障、現場保障和物資保障,華銳風電將會注冊成立全資運維子公司,利用風電機組存量較多的優勢,克服困難將風電運維作為華銳風電新的利潤增長點。

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